Кредитные карты являются одними из наиболее востребованных банковских продуктов. Финансовое учреждение Тинькофф предлагает большой выбор кредиток, процент одобрения выдачи займов достаточно большой.
В связи с этим вопрос, как узнать долг по счету, актуален. Эти данные рекомендуется узнавать регулярно, чтобы избежать начисления штрафов и пени, правильно планировать свои расходы. Подробную информацию о кредите можно получить, воспользовавшись бесплатными сервисами Тинькофф.
Как проверить задолженность по карте Тинькофф
Существует несколько способов, как узнать задолженность по карте Тинькофф. Наиболее быстрые варианты – использовать бесплатные многофункциональные сервисы банка, которые позволяют в любое время получать информацию о состоянии счета.
Так, посмотреть остаток долга можно через сайт финансового учреждения, интернет – банкинг или мобильное приложение, через банкомат Тинькофф или партнеров, а также при помощи электронной почты.
На официальном сайте через личный кабинет
После получения кредитки от Тинькофф пользователю необходимо ее активировать для полноценного использования. Помимо этого, рекомендуется пройти регистрацию в интернет – банке. Этот сервис позволяет в любое время посмотреть остаток задолженности, совершить транзакции, запросить текущий баланс, выполнить переводы и т.д.
Какие данные потребуются для регистрации:
- Номер мобильного телефона.
- Номер, указанный на пластике.
Впоследствии для прохождения авторизации потребуется указывать логин и пароль. Без их ввода зайти в ЛК невозможно. Процесс авторизации необходим для обеспечения сохранности персональных данных.
Через мобильное приложение
Для клиентов банка Тинькофф, имеющих смартфоны, доступно приложение на мобильном, с помощью которого можно получать актуальные сведения о состоянии счета, остатке долга по займу. При помощи сервиса можно оплачивать товары и услуги, осуществлять переводы.
Он работает на самых популярных операционных системах. Чтобы войти в ЛК, нужно пройти авторизацию. Во вкладке «Мои счета» можно получать актуальные сведения о балансе по каждой ранее полученной карте банка, в том числе об остатке долга, количестве взносов, выполненных платежах.
Обращение в колл-центр
Клиенту банка доступны не только популярные сервисы, но и консультации по горячей линии. Преимущества колл – центра в том, что он работает без выходных 24 часа в сутки, обращаться к консультанту можно с любого телефона – домашнего или мобильного. За обслуживание пользователей плата не взимается.
Для получения интересующих данных потребуется подтвердить личность. Для этого следует ответить на несколько вопросов оператора – указать информацию из паспорта, данные из договора кредитования, ответить на дополнительные вопросы.
Через СМС – сообщение
Если нет возможности совершить звонок или зайти в онлайн – сервис банка, можно узнать данные о счете через СМС. Для этого на четырехзначный номер 2273 отправляется сообщение с данными карты, словом «Баланс».
При правильном наборе информации приходит ответ с суммой долга, информацией о доступном кредитном лимите. Если лицо находится за границей, номер для отправки короткого СМС – сообщения может быть изменен.
Через банкомат
За проверку баланса с использованием сервисного оборудования плата не взимается. Однако за получение выписки или чека в некоторых банкоматах может браться дополнительная комиссия. Плюс такого варианта проверки в том, что оборудование распространено, его можно найти повсеместно.
Электронная почта
Один из методов проверки баланса и долга по кредитке, который ранее был распространен – отправление запроса представителям банка через электронную почту. Данный способ имел много негативных отзывов, была признана его низкая эффективность. Это связано с тем, что ответ необходимо было ожидать длительный промежуток времени.
Впоследствии способ информирования через электронную почту был усовершенствован – пользователь может периодически получать выписки по счету. Заказать подобные выписки можно в любое время путем обращения на горячую линию.
Можно ли узнать информацию по телефону
Один из вариантов, как узнать размер долга по кредитной карте – звонок в колл-центр финансового учреждения. Перед обращением на горячую линию пользователю потребуется подготовить некоторые данные:
- Информация из паспорта.
- Секретное слово.
- Номер договора кредитования.
Получить сведения о состоянии счета, в том числе задолженности, можно только в том случае, если обратившийся клиент правильно ответил на вопросы оператора и прошел идентификацию.
Другой вариант обращения на горячую линию – заказ обратного звонка через официальный сайт финансового учреждения. Для этого потребуется указать фамилию, имя, отчество, номер телефона для обратной связи и удобное время для звонка в специальной форме.
Для оперативного обслуживания рекомендуется указать в заявке причину обращения, чтобы все необходимые сведения были подготовлены заранее.
Как узнать задолженность при досрочном погашении
Нередко кредиты погашаются заемщиками досрочно, если есть такая возможность. Закрыть ссуду можно частично или полностью, однако, предварительно следует узнать размер банковской задолженности.
При желании погасить кредит полностью предварительно следует позвонить в колл – центр и сообщить о намерении досрочно закрыть обязательство, а также попросить озвучить остаток по кредиту в банке.
Посмотреть размер остатка можно также в личном кабинете. В нем отображается информация о количестве взносов, которые нужно заплатить, в какое время и на какую сумму. При частичном погашении изменяются сроки выплат или размер оставшихся взносов.
