Обслуживание клиентов Тинькофф банка преимущественно осуществляется дистанционно. Важно знать, как узнать баланс карт Тинькофф. Это можно сделать удаленными способами: по телефону, через смс или через интернет. Держатели дебетового и кредитного пластика также могут воспользоваться сторонним банкоматом и получить текущие данные по остатку на счете.
Разберем 7 способов, позволяющих запросить информацию по средствам на карте. Для запроса достаточно иметь под рукой телефон, планшет или компьютер.
Узнаем баланс через СМС
Узнать баланс карты Тинькофф можно очень быстро путем смс информирования.
Отправка смс сообщения на короткий номер – один из самых доступных и быстрых способов проверить баланс. Информация поступает в течение 1-2 минут на номер, к которому привязана карта. Для получения отчета сделайте следующее:
- Отправьте запрос «баланс****», где последние четыре цифры соответствуют номеру вашей банковской карты.
- Если вы не относитесь к операторам МТС, Билайн или Мегафон, то отправьте аналогичное смс на номер +7-903-767-22-73. Цена за сообщение будет тарифицироваться согласно вашему тарифному плану. По этому телефону получают информацию также абоненты, находящиеся за границей.
Вместо слова «баланс» можно указывать команду «бал», «bal» или «balance». В ответном сообщении придет вся необходимая информация по остатку.
Как узнать баланс карты Тинькофф через интернет
Получить полную информацию по счету можно через интернет с помощью личного кабинета на сайте ТКС. Для доступа к данным потребуется логин и пароль. Новые клиенты могут самостоятельно пройти процедуру регистрации. Для этого:
- Перейдите во вкладку «Войти»
- Введите номер телефона
- Получите код активации в смс
- Введите в специальное поле код и номер карты
Не забудьте также указать новый пароль для доступа к сайту в будущем. В идеале пароль должен содержать буквы и цифры и иметь более 8 знаков.
После получения доступа к личному кабинету и входа в интернет-банкинг пользователю открывается богатый функционал. Проверять баланс, отслеживать движение средств, совершать финансовые операции легко в пару кликов.
Чтобы оперативно проверять баланс, не придется бродить по десяткам вкладом. Вся информация отображается на главной странице личного кабинета.
Сервис очень удобен для держателей кредиток. Клиент может не только узнать баланс кредитной карты Тинькофф, но и отследить все платежи, посмотреть сроки уплаты и суммы задолженностей и многое другое.
Проверяем баланс в мобильном приложении
Обладатели мобильных гаджетов устанавливают функциональное приложение Тинькофф и в любой момент пользуются удобным сервисом по отслеживанию операций на счетах. Программа скачивается на смартфон или планшет из электронных магазинов Google Play и AppStore. Как и для интернет-банкинга, потребуется стабильное Интернет-соединение.
Для контроля за состоянием банковского продукта необходимо ввести код доступа, авторизоваться в приложении. После этого можно через телефон или планшет следить за оборотом средств, совершать переводы, оплачивать услуги. Баланс банковского продукта специально искать не придется: он отображается на главном экране программы.
Как узнать остаток по счету через телефон
Другой доступный способ для проверки баланса – обращение к оператору банка. Клиенты могут позвонить по номеру 8 800 555-77-78 и проверить остаток. Для этого достаточно сказать в трубку «баланс» и система проинформирует абонента. Операция совершается в течение 1 минуты в автоматическом режиме. Звонок по России бесплатный, звонить необходимо с привязанного номера.
На горячей линии работает автоинформатор, который реагирует не только на нажатие цифр на клавиатуре телефона, но и на голос абонента. Этот способ инновационный и очень простой для того, чтобы быстро узнать остаток по дебетовой карте.
С недавнего времени опция автоматической проверки по слову «баланс» стала недоступной. Потребуется непосредственно связываться со специалистом. Оператор Тинькофф отвечает в течение 1-й минуты и оперативно консультирует пользователя. Сотрудник колл-центра ответить на любой вопрос абонента и подскажет, сколько денег на счету.
Как узнать баланс через выписку
Выписка по кредитной карте банка Тинькофф нужна для того, чтобы оперативно отслеживать движение денежных средств на счетах, быть в курсе остатка и задолженностей по счету. Также выписка может потребоваться при оформлении некоторых документов, например, виз. Финансовая организация ТКС предлагает клиентам получить полные или сжатые данные по счету. Получить информацию можно в бумажном или электронном варианте.
Клиенты могут подключить услугу ежемесячного оповещения о состоянии счетов. Каждый месяц на электронный ящик пользователя будет приходить выписка по карте. Активировать опцию можно при помощи звонка на горячую линию, назвав оператору адрес электронной почты. Также услуга доступна к подключению в личном кабинете на сайте ТКС.
Выписку по кредитному пластику клиент получает на главной странице личного кабинета. Для формирования расширенной информации, например, за месяц:
- Откройте личный кабинет и выберите нужную карту
- Перейдите во вкладку «О счете»
- В разделе «Справки» нажмите «Посмотреть выписку»
Посмотреть необходимые данные можно на мониторе, также имеется возможность распечатать документ.
Если выписка не требуется срочно, то клиенту не обязательно производить названные действия. Ведь банк итак каждый месяц присылает полный отчет по продукту на e-mail. Если адрес почты изменился, то соответствующие настройки нужно произвести в личном кабинете.
Выписка доступна и в мобильном приложении. В программе для смартфона легко получить отчет за любой промежуток времени, в том числе и за день. В сформированной таблице по кредитной карте можно увидеть:
- День следующей оплаты
- Начисляемые %
- Баланс кредитного счета
- Суммы минимальных и максимальных платежей.
Проверяем остаток через банкомат
Долгое время Тинькофф не имел своих родных банкоматов. Только в 2017 году были запущены первые банковские устройства в Москве. Клиенты крупных городов могут воспользоваться «родными» банкоматами. Жители остальных регионов могут проверить баланс или снять наличные в «купюроприемниках» сторонних организаций.
Тинькофф банк не взимает комиссию за проверку информации по счету. Однако комиссионный сбор могут устанавливать те банки, которым и принадлежит устройство. Информация об этом, как правило, появляется сразу же на экране механизма. Часто комиссия в размере 10-15 рублей взимается, например, за печать мини-выписок.
Проверка занимает несколько минут и не должны вызывать никаких сложностей. Для проверки баланса:
- Найдите устройство самообслуживания
- Вставьте «пластик» и активируйте его с помощью пин-кода
- Выберите пункт «проверить баланс» или подобный
- Выведите информацию на экран или закажите печать выписки
- Заберите карточку и чек, если он был заказан
Автоматическое информирование о балансе
За кредитным счетом нужно постоянное наблюдение. Сделать это проще всего с использованием смс-информирования. При каждом совершении операции в течение 10-15 секунд система оповещает клиента о расходе или поступлении денежных средств.
Услуга подключается автоматически при оформлении дебетовой или кредитной карточки. При общении с менеджером банка от этой опции также можно отказаться.
Подключить функцию «смс-банк» также можно на сайте Тинькофф. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете. В разделе «Услуги» найдите нужную опцию и активируйте ее.
Заказать активацию автоматического смс-информирования можно и по телефону службы поддержки клиентов. Позвоните на горячую линию, назовите свои персональные данные, кодовое слово и дожидайтесь ответа оператора о подключении опции.
Преимущества проверки баланса в Тинькофф
Тинькофф специализируется на дистанционном обслуживании клиентов. Организация постоянно улучшает сервис, чтобы все категории клиентов получали должную круглосуточную поддержку. Проверить баланса в Тинькофф имеет следующие преимущества:
- Простые и многообразные способы проверки
- Быстрота и доступность
- Гибкие интерфейсы взаимодействия (телефон, интернет и т.д.)
- Возможность проводить все операции прямо из дома
Разнообразие способов позволяет клиенту выбрать для себя оптимальный вариант. Проверить баланс можно с компьютера или мобильного устройства. Если отсутствует доступ к Сети, всегда есть возможность воспользоваться телефоном. Удобная горячая линия принимает бесплатные звонки как от разных операторов – от Тинькофф Мобайл до Теле-2. У клиента есть богатый набор возможностей быть всегда в курсе изменений на своем карточном счете.
