Новая карта Тинькофф

Вопрос перевыпуска карты Тинькофф является актуальным в случае, если срок действия счета подошел к концу, тогда пластик заменяется в плановом порядке. Если он был утерян, инструмент блокируется для безопасности средств, после этого выпускается новое платежное средство. Аналогичная процедура нужна, если платежный инструмент был поломан, и им невозможно совершать операции. 

В каких случаях нужно заказывать перевыпуск карты

Перевыпустить карту можно как по инициативе клиента, так и в случае планового переоформления. В каких случаях необходимо заменить платежное средство:

• Срок действия подошел к концу.
• Пластик был испорчен, сломан.
• Инструмент был потерян или украден, требуется его восстановить.
• Были изменены фамилия, имя или отчество владельца счета.

В зависимости от того, по каким причинам переоформляется платежное средство, могут изменяться условия замены – в некоторых случаях она бесплатна, однако, возможно клиенту понадобиться заплатить комиссию.

Плановый перевыпуск. Истечение срока действия

У любого банковского продукта со временем заканчивается срок действия – что делать в такой ситуации? При необходимости замены платежного средства банк сообщает об этом клиенту, предлагая оформить новое.

Если клиент согласен пролонгировать использование продукта, он получает новый пластик, подписывает договор с банком. Если же он хочет получить другую карту, либо больше не пользоваться продуктами Тинькофф, ему следует сообщить об этом заранее.

Так как Тинькофф не имеет собственных отделений, выпуск осуществляется дистанционно, как и все операции обслуживания. Клиенту не требуется самостоятельно прибывать в офис и забирать изготовленный продукт – он доставляется пользователю на дом или на работу по усмотрению пользователя. Если процедура осуществляется по инициативе банка, не требуется выплачивать комиссии.

Срок действия карт Тинькофф-банка

Срок использования является стандартным и составляет три года. На лицевой стороне счета указана дата (месяц, год), когда срок пластика подходит к концу. При возникновении вопросов можно обратиться на горячую линию банка. Новый продукт доставляется почтой, на дом или в офис, по усмотрению пользователя.

Экстренный перевыпуск. Утрата или порча

Продукт может быть заменен до окончания его срока годности, если он был потерян, его украли, он был поврежден, повредилась магнитная линия или владелец потерял пароль. Тогда услуга замены будет платной – как правило, 290 рублей.

Уточнить цену на операцию можно в договоре или у сотрудников через колл – центр. В случае если счет был утерян, следует незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить о случившемся, чтобы продукт заблокировали. В противном случае им могут воспользоваться мошенники. Другой способ блокировки – с помощью СМС или ЛК, онлайн – банкинга.

Стоимость перевыпуска карты Тинькофф

Стоимость выпуска зависит от того, по чьей инициативе проводится операция. Если инициатором выступает пользователь – данная услуга платная, плановая замена является бесплатной для владельца счета.

Плановый перевыпуск. По окончании срока действия

Выпуск банковского продукта в плановом порядке выполняется финансовой организацией самостоятельно, за месяц до окончания срока действия пластика. Когда он изготовлен, продукт направляется пользователю. За данное действие не взимается плата, если иное не предусмотрено в договоре.

Если по кредитке не погашена задолженность

Если на кредитке есть долг, он переносится на новый счет. Изменяется только пластик, все условия обслуживания, процентная ставка и прочие параметры остаются неизменными. Получив кредитку, пользователь может осуществлять ею платежи по таким же тарифам, как и раньше.

Исключением является выпуск другого продукта по инициативе владельца – при условии, что по предыдущей кредитке он не имеет обязательств. При замене счета кредитором учитывается благонадежность пользователя и частота применения продукта. По собственному усмотрению банк может отказать в выдаче нового средства.

Экстренный перевыпуск. По инициативе клиента

Такая процедура платная, составляет в среднем 290 рублей. Срок доставки зависит от местонахождения пользователя, обычно он составляет 1-5 дней. При замене валютных карт стоимость составит 10 валютных единиц (долларов или евро).

Подать заявление на экстренную замену до окончания срока действия продукта можно по телефону или через ЛК. При звонке в колл – центр необходимо будет подтвердить личность – указать информацию из паспорта, ответить на некоторые вопросы. После того, как инструмент будет переиздан, необходимо будет уточнить время и место его доставки.

Как перевыпустить кредитную карту

Перед получением нового кредитного счета от Тинькофф потребуется выполнить некоторые действия – обратиться в банк, сообщить о необходимости выдачи нового платежного средства. Заранее нужно подготовить некоторые документы.

Необходимые документы

Для переиздания платежного средства не требуется практически никаких бумаг. Достаточно позвонить на горячую линию и ответить на некоторые вопросы, а также указать информацию из паспорта. Это необходимо для идентификации пользователя.

Процедура перевыпуска

Если процедура замены связана с окончанием срока годности, пользователю достаточно подтвердить согласие на переиздание для оформления новой карты. Если инструмент был украден, поломан, утерян и т.д., владельцу нужно позвонить на горячую линию. Тогда старый счет будет заблокирован и в экстренном порядке будет выпущен новый пластик.

Как подается заявление на перевыпуск

Выполнить действие можно через официальный сайт банка после входа в личный кабинет. Требуется выбрать пластик, который нужно переоформить, и нажать вкладку «Действия». После этого будет предложено выполнение следующих операций:

• Замена.
• Блокировка.
• Оформление дополнительного пластика.
• Пополнение.
• Смена пароля.

Нужно выбрать «Перевыпуск». В случае потери требуется дополнительно заблокировать счет, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться деньгами на карте.

Частые вопросы по теме

У некоторых пользователей карт могут возникнуть вопросы по замене счета – требуется ли переоформление при смене фамилии, возможно ли обменять его на новый пластик после поломки или размагничивания, будут ли изменены реквизиты счета.

Будет ли изменяться карточный номер после перевыпуска

При замене индивидуальный номер пластика остается неизменным. Это связано с тем, что большинству клиентов проще использовать существующий идентификатор.

Требуется ли замена карточки при смене фамилии. Процесс обмена карты

В такой ситуации необходимо произвести замену инструмента. Чтобы был выпущен новый счет с актуальными сведениями, нужно представить доказательство смены фамилии. Для замены следует связаться с оператором колл – центра. Процедура является стандартной.

Как заменить карту Тинькофф при ее поломке

По инициативе пользователя переиздание осуществляется платно. Заказать процедуру можно через ЛК или по телефону горячей линии. Цена за операцию указана в договоре использования продукта.