Способы закрытия карт Тинькофф

Информации о закрытии карты Тинькофф банка на официальном сайте кредитной организации немного. Пользователям приходится связываться с оператором для разъяснения вопросов. Отказываться от кредитной карты Тинькофф необходимо грамотно. Всегда существует риск пропустить важный шаг. Прежде всего, погасите долг по кредитной карте Тинькофф, если такой имеется. В статье указаны самые важные моменты, которые необходимо знать клиенту, желающему расторгнуть договор с банком Тинькофф.

Особенности карт Тинькофф

ЗАО «Тинькофф кредитные системы» ТКС отличается от большинства финансовых организаций тем, что не имеет отделений и офисов. Клиенты совершают необходимые операции дистанционно. Банк имеет множество партнеров, которые помогают в коммуникации сотрудников и населения.

тинькофф

Получение карты производится через интернет. Заявка заполняется онлайн, не требуется подтверждения дохода. Обработка сведений занимает несколько минут. После одобрения клиент получает на указанный в заявлении почтовый адрес карточку и договор.

Закрытие карты Тинькофф банка занимает больше времени. Договор считается аннулированным после 30 дней.

Как закрыть дебетовую карту

Легче всего закрыть карту любого назначения, если счет не имеет задолженности или денежных средств. Процесс аннулирования в Тинькофф банке не отличается, будь то дебетовая или кредитная карта.

Чтобы от закрытия дебетовой карты не возникло проблем, рекомендуется:

  1. Снимите все денежные средства со счета.
  2. Отправьте заявление на аннулирование удобным способом, например, сообщением в чате техподдержки или на адрес электронной почты, можете позвонить по телефону горячей линии.
  3. Потребуется подтверждение личности в целях безопасности. Сотрудники компании должны быть уверены, что к ним обращается именно собственник счета.
  4. После завершения процедуры вам будет направлена справка.

закрытие карты

Офисов и представительств у компании Тинькофф нет, все действия производятся онлайн. Необходимости тратить время на поездку нет. Время ожидания сильно сокращается, а манипуляции можно делать не выходя из дома. Продукт можно вернуть в банк или разрезать и утилизировать.

Обнулить счет можно несколькими способами:

  1. Рассчитываясь картой при покупках.
  2. Сняв в банкомате или через терминалы выдачи наличных.
  3. Перевести на счет, в том числе в другом банке.

На официальном сайте банка имеется вся контактная информация. Вы можете связаться с сотрудниками по электронной почте deposit@tinkoff.ru; по бесплатным номерам 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50, в чате. Рекомендуется зарегистрироваться на сайте, чтобы процесс подтверждения личности проходил проще. Звоните с номера, который указываете в анкете, пишите с личной постоянной электронной почты. Обязательно отмечайте, нужна ли вам справка о закрытии счета. Специалист расскажет, как ее лучше всего получить.

Клиентам, которые находятся за границей, закрыть кредитку можно одним из вышеописанных способов. Звонить на телефон горячей линии будет довольно дорого.

Как закрыть кредитную карту

Аннулировать договор можно, если заемщик полностью выполнил обязательства. Обязательно убедитесь, что полностью расплатились с банком, так как на оставшиеся долги будет начисляться штраф, о котором клиент узнает не сразу.

Погасить всю задолженность

Выплатить необходимо именно сумму, которая покроет основной долг и проценты. Узнать, сколько нужно положить на счет, можно по телефону горячей линии, через личный кабинет и по смс запросу.

В личном кабинете отражается информация о движении денежных средств, часто возникают различия в суммах. На момент закрытия банк учитывает проценты, плату за мобильный банк и годовое обслуживание. При самостоятельном подсчете высока вероятность ошибки, поэтому рекомендуется обратиться к сотрудникам банка.

Следите за сроком действия карты, списание за годовое обслуживание проводится вперед. Избавиться от ненужного продукта лучше минимум за месяц до указанного на кредитке.

Инструкция как погасить долг:

  1. Свяжитесь с сотрудником банка и попросите посчитать общую сумму задолженности.
  2. Внесите сумму на карту.
  3. Снова позвоните и подтвердите, что погасили задолженность.

Далее переходите к процедуре аннулирования кредитной карты.

Подать заявление о закрытии карты

Отказаться от услуг можно двумя способами:

  1. Звонок по бесплатному номеру. Оператор службы поддержки составит предварительную заявку. Потребуется указать номер договора или карты, кодовое слово, паспортные данные. Звонить должен клиент банка лично. Третье лицо не имеет права осуществлять какие-либо операции. На следующий день оператор перезвонит для уточнения данных и поможет составить заявление, которое клиент отправит в банк.
  2. В личном кабинете интернет-банкинга. Способ подходит для клиентов, имеющих доступ. На сайте имеется меню «закрытие счета», в котором выбирается конкретная ситуация и нажимается кнопка «подтвердить». Там же скачивается образец заявления. В течение некоторого времени менеджер банка перезвонит для личной беседы.

С момента подачи заявления и до закрытия счета пройдет не менее 30 дней, в течение которых клиент имеет право отозвать свое решение. Счет начнет действовать после отмены аннулирования.

Получить подтверждение о расторжении кредитного договора

Важно уточнить информацию о закрытии счета. Для этого клиенту необходимо через 30 дней обратиться в банк и получить подтверждение об успешном аннулировании кредитки по телефону или на электронную почту.

Контроль за состоянием счета можно вести в личном кабинете

При необходимости банк направляет в адрес клиента официальный документ с подписью и печатью, который подтверждает аннулирование кредитки.

Сдать или уничтожить кредитную карту

Клиентам рекомендуется отправить аннулированную карту в адрес банка. Сдать – лучший вариант. Но, если получено официальное подтверждение о расторжении кредитного договора, можно утилизировать самостоятельно. Специалисты советуют подождать до трех месяцев. В течение этого срока в кредитной организации проведут проверку. Если выкинуть карту раньше, то может случиться неприятная ситуация, которая повлечет увеличение долга.

карта

Как не остаться должником банка

Если сделать что-то неправильно и упустить важный шаг может произойти одна из следующих ситуаций:

  1. Кредит погашен, но счет не аннулирован. Если карта осталась на руках, а договор не расторгнут, значит, клиент продолжает числиться в заемщиках. Если утилизировать карту, кредитные обязательства останутся.  Раз в год со счета будет списана сумма за годовое обслуживание, раз в месяц за подключенные смс оповещения. Задолженность будет возрастать, что приведет к штрафу и порче кредитной истории. Возможно преследование компетентных органов. Номером карты могут воспользоваться мошенники. Клиент перестает следить за движением средств на счету, вовремя заметить пропажу денег не всегда удается. При накоплении задолженности начисляется пеня, которую платить приходится владельцу счета. Мошенники остаются безнаказанными.
  2. Задолженность не погашена и счет не аннулирован. Через некоторое время при накоплении долга сотрудники банка начнут звонить владельцу кредитки и напоминать о необходимости пополнить счет. При игнорировании напоминаний сотрудники финансовой организации отдают дело в коллекторскую фирму. В результате к должнику придут судебные приставы, по решению суда опишут все имущество. К злостным нарушителям применяются различные меры, в том числе негативная отметка в кредитной истории.

Часто возникает ситуация, когда заемщика уговаривают не расторгать договор. Придумываются различные пути, предложение новых условий. Если вы решили, что кредитка Тинькофф банка не нужна, твердо стойте и пройдите процедуру отказа полностью. Негативные отзывы данная финансовая организация имеет из-за длительной процедуры закрытия счета.

Аннулировать дополнительные платные услуги

В день отказа от кредитки обязательно отключите:

  1. Обслуживание.
  2. СМС-оповещения.
  3. За отчетность.
  4. Страхование.

Оперативное отключение избавит от увеличения задолженности.

Заблокировать карту

После блокировки карты клиент может быть уверен, что никаких мошеннических операций по ней не будет проведено.  Исключено начисление процентов, так как никаких действий не проводится.

карта тинькофф

 

Истребовать излишек собственных средств

Аннулирование карты может быть проведено, если со счета списана вся сумма личных средств. Выдача наличных производится после обращения клиента с соответствующим заявлением. Деньги возвращаются:

  1. Перечислением.
  2. Почтовым переводом. Сумма будет немного меньше – оплачивается комиссия 2%.

Как закрыть кредитную карту, если она не активирована

Часто случается, что клиент так и не активировал кредитную карту Тинькофф по личным причинам. Если договор подписан, но кредитка не активирована, ее необходимо аннулировать. Заранее активировать кредитку нет необходимости. Процедура аналогичная.  Процесс значительно упрощает тот факт, что движение средств не происходило, а значит, погашений не требуется.

Длительная процедура закрытия – почему банку это выгодно

Многих интересует вопрос, почему необходимо ждать от 30 дней, чтобы счет считался аннулированным. ТКС специально затягивает процедуру, так как не хочет терять клиентов. Прекратить сотрудничество сложнее.

В течение времени пока клиент отказывается от карты, банк получает процент по обслуживанию и прочие выплаты за доп. услуги. Сотрудники компании ТКС будут стараться убедить клиента вернуться к использованию кредитки.

Закрытие счетов часто становится камнем преткновения между компанией и клиентами, но банк является одним из самых популярных среди населения. Тинькофф отличается тем, что выдает кредитки с большим лимитом, лояльно относясь к кредитной истории. Оформить договор проще и быстрее.

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум или карту Тинькофф Блэк одинаково долго, важно ничего не пропустить.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector